Encuesta de satisfacción aseguradoras

Asegurador

Cumplimiento del objeto del contrato

Oportunidad en la atención de los pacientes

Seguridad en la prestación del servicio

Calidad en la atención (equidad, respero, trato amable)

Disposición del Instituto Oftalmológico de Caldas S.A para las labores de supervisión y auditoria por parte de su institución

Gestion de Quejas, Reclamos y Sugerencias

Oportunidad y cumplimiento de los terminos para la presentación de las facturas

Los soportes de la facturación se presentan de acuerdo a los requisitos del contrato?

Calidad en la prestación de los servicios en el Instituto Oftalmológico de Caldas S.A

Relaciones con los diferentes integrantes del Instituto Oftalmológico de Caldas S.A (con quienes debe relacionarse Gerente, Facturación, Admisiones, entre otros)

Manejo adecuado de las solicitudes de autorizaciones de servicios y medicamentos

Se siente satisfecho con el servicio prestado por el IOC a sus usuarios?

Politica de tratamiento de datos

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